Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

mp443 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mp443 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mọi kết nối đến mp443 đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ mã giao dịch được ghi lại sau khi xác nhận. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Không có thông tin nào đi qua kết nối không bảo mật.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản chỉ được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu? Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của mp443 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mp443 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh ví thanh toán. Dữ liệu hành vi được thu thập ẩn danh và không gắn với danh tính cá nhân.

Không lưu thông tin đăng nhập ví. Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch sau khi bạn xác nhận chuyển tiền — đủ để đối soát nạp rút, không hơn.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh tài khoản bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.